No puedo enviar un mensaje de correo en Outlook.com [Solución]

Hay muchas razones que pueden explicar por qué no puedo enviar un mensaje de correo a un contacto de Outlook.com. Hoy nos proponemos revisar cada uno de los motivos que explicarían esta situación.

Problemas para enviar un mensaje en Outlook.com

¿Has intentado sin éxito enviar un mensaje de correo electrónico? ¿Problemas de conexión con Outlook.com? Bien, lo primero que debes hacer antes de sacar conclusiones apresuradas y cambiarte de cuenta de correo es considerar las razones que provocarían este inusual comportamiento. Veamos:

Contacto bloqueado: si puedes enviar mensajes a todos tus contactos con excepción de uno o dos, es probable que tu dirección haya sido bloqueada. Por si no lo sabías, Outlook.com cuenta con una opción para bloquear todos los mensajes de un contacto específico.

Solución: intenta enviar el mismo mensaje desde otra dirección de email.

Dirección de email incorrecto: aunque debería ser una de las primeras observaciones, te sorprendería saber cuántas personas escriben mal una dirección de correo electrónico. Verifica bien antes de enviar.

Solución: vuelve a pedir la dirección de email de tu contacto y asegúrate que todavía utiliza la cuenta.

Datos adjuntos pesados: Outlook.com solo permite subir un tope de 25 MB por archivo adjunto, de lo contrario, el mensaje no podrá ser enviado independientemente del destinatario.

Solución: intente subir un archivo con un tamaño menor a 25 MB.

Problemas en el navegador: uno de los motivos más frecuentes entre los usuarios. Puede ser por la presencia de un virus o spyware que interfiere con el funcionamiento del equipo.

Solución: actualizar el navegador e instalar un programa antivirus.

Error en los servidores de Outlook.com: aunque las probabilidades son mínimas, ya ha pasado que los servidores de Outlook han caído sorpresivamente causando fallos de conexión.

Solución: espera unas horas hasta que se solucione el problema e ingresa al Centro de información de Outlook.com.