Problema: No puedo adjuntar archivos en Outlook.com. Con la llegada de Outlook.com reemplazando a Hotmail, algunos cambios visuales han saltado a la vista, mostrando mejoras sustanciales respecto a la versión clásica de la bandeja de entrada. Sin embargo, algunos usuarios han venido reportando una serie de errores que impiden una mejor experiencia de navegación. Esto sucede, por ejemplo, cuando la opción para adjuntar archivos no funciona en Outlook.
¿Por qué no puedo adjuntar archivos en Outlook.com?
Es poco probable que este tipo de fallas se produzca desde la propia configuración de la bandeja de entrada, lo que significa que estamos hablando de un problema externo a Outlook.
Lo que puede estar sucediendo es algún tipo de falla en el navegador web que tienes instalado. Para salir de dudas, prueba ingresando a Outlook.com desde otro navegador (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox), de manera tal que puedas descartar que el error se produce en otros programas y ordenadores.
También existe la posibilidad de que un virus malintencionado esté bloqueando algunas de las opciones de navegación, herramientas multimedia, reproductor Flash y otras características integradas en el software. No dudes en instalar un antivirus y hacer una revisión general.
De no detectar un virus en el sistema, asegúrate de actualizar tu navegador a su versión más actual. Por último, la medida más radical es desinstalar el navegador y volver a realizar una instalación nueva. ¡Buena suerte!
No hay comentarios:
Publicar un comentario