¿Problemas con tu correo Outlook.com? ¿Deseas que regrese Hotmail?. Hace más de un año que Outlook.com reemplazó a Hotmail por una decisión estratégica de Microsoft. Desde entonces, miles de comentarios a favor y en contra comenzaron a calificar el desempeño de la nueva interfaz de correo electrónico. Pero más allá de una cuestión estética, existen algunos inconvenientes serios que deberían corregirse cuanto antes. Estos son los problemas más comunes en Outlook.com.
Pareciese que la migración de usuarios de Hotmail a Outlook.com ha traído algunos problemas de conexión que impiden el inicio de sesión. A ello se le suma la gran cantidad de clientes que aún no se acostumbran a la nueva presentación para navegar por la bandeja de entrada.
La mayoría de estos problemas tienen soluciones simples, pero otros errores son más delicados y requieren de cierta observación. Veamos:
Los Problemas más comunes en Outlook.com
No puedo iniciar sesión en Outlook.com
Aunque parezca tan obvio. Muchas personas no pueden ingresar a sus cuentas porque simplemente no están escribiendo de manera correcta su dirección de correo o contraseña. Para el caso de la contraseña, asegúrate que no esté activada la tecla de mayúsculas, y si tiene números asegúrate de tener activado el bloque de números (tecla Bloq Num) de tu teclado.
No se ven las opciones de la bandeja de Outlook.com
Una vez que lograste iniciar sesión te encontraste con la sorpresa de ver algunas opciones de la bandeja de entrada fuera de lugar, y otras ni siquiera aparecieron. Esto puede deberse a problemas con el servidor o algún error en el navegador. Prueba actualizando tu navegador o iniciando sesión desde otro lugar, así sabrás si el problema está en la conexión de tu internet. Generalmente este problema desaparece con el pasar de los minutos, así que vuelve a intentarlo después.
No puedo recuperar mi cuenta en Outlook.com
A diferencia de Hotmail, el servicio de Outlook.com es un poco más estricto en el procedimiento para recuperar tu cuenta de correo electrónico. La única manera de recuperar tu cuenta es cumpliendo con todos los procedimientos de seguridad y validación cabalmente.
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