Cómo desactivar la agrupación de mensajes por tema de conversación en Outlook

Hoy vamos aprender a desactivar la categorización de temas de conversación en Outlook.com, una opción que evitará la agrupación de mensajes de Chat con otros contactos, mostrando el diálogo en mensajes individuales.

Aunque no es una de las opciones más recomendables, algunos usuarios prefieren tener una vista diferente de sus conversaciones con otros contactos, evitando la agrupación de Chat en un solo mensaje y mostrando la conversación en mensajes individuales que aparecerán en la bandeja de entrada.

Para ello tenemos que desactivar la categorización de temas de conversación, inhabilitando así que los mensajes se agrupen en uno solo.

Pasos para desactivar la agrupación de temas de conversación:

1. Iniciar sesión en Outlook.com.

2. Clic en el icono de la tuerca y luego elegir “Opciones”.

Elegir Opciones

3. En la sección “Leer correo electrónico” haz clic donde dice “Agrupar por conversación y precargar mensajes”.

Leer correo electrónico

4. Aquí aparecerán dos opciones para elegir: “Mostrar mensajes individualmente” o “Agrupar mensajes por conversación”. Elegimos la primera.

Configuración de conversación

5. Clic en Guardar.

Observación: Si no estás conforme con la nueva vista de mensajes individuales de conversación, entonces repite el mismo procedimiento y en el paso 5 elige “Agrupar mensajes por conversación”.

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