¿Tienes serias sospechas que tu cuenta de Outlook.com fue intervenida? A continuación te explicamos cómo puedes saber si un hacker tiene acceso a tu correo electrónico.
Si bien puedes ingresar a tu cuenta de correo electrónico con tu dirección de email y contraseña, es posible que un hacker haya adivinado o robado tu contraseña y esté usando tu cuenta para acceder a tu información personal, enviar correo no deseado, y otras actividades similares.
Por suerte, Outlook.com cuenta con las herramientas necesarias para recuperar tu cuenta y evitar que seas víctima de un ataque informático. Estos son algunos consejos:
Primer método: Cambia tu contraseña de acceso
Si todavía puedes iniciar en tu cuenta Outlook.com, lo primero que debes hacer es cambiar inmediatamente tu contraseña de acceso para que nadie más pueda ingresar a tu bandeja de entrada. Recuerda que se recomienda renovar la contraseña en intervalos de dos a seis meses.
¿Cómo se hace? Haz clic en la página Seguridad y contraseña, clic en Cambiar contraseña y luego sigue las instrucciones.
Segundo método: Recupera tu cuenta
Si tienes problemas para iniciar sesión en Outlook.com, es probable que un hacker haya cambiado la contraseña de tu cuenta. Entonces lo que debes hacer es recuperar tu cuenta con una de las herramientas de Microsoft.
¿Cómos e hace? Haz clic en “¿No puedes acceder a tu cuenta?”, selecciona “Creo que otro usuario está usando mi cuenta de Microsoft”, clic en “Siguiente” y después sigue las instrucciones.
En ese sentido, Outlook.com te brinda varias opciones para recuperar tu cuenta. Elige una de las diferentes alternativas.
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